为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔**〕**号）等有关规定，现将西藏自治区布达拉宫管理处**年度政府采购意向公告(第1批)公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 布达拉宫智慧景区票务系统服务 | 采购内容：1：布达拉宫信息化平台建设项目建设，为(略)； 采购数量：1项 采购内容：2：景区票务系统功能需求变更(略)。 采购数量：1项 采购内容：3：布达拉宫票务系统压力测评服务费(略) 采购数量：1项 采购内容：4：中国移动智慧+业务和中国电信智慧+业务(略)，测算明细：(略)/条×(略)条×2=(略)。 采购数量：**,**,**条 采购内容：5：审核年费(略)；测算明细：域名年费(略)，小程序年费(略)，公众号年费(略)。 采购数量：1项 采购内容：6：硬件设备(略)； 采购数量：1项 采购内容：7：云客服系统(略)： 采购数量：1项 采购内容：8：票务服务人员年费用(略)元 注:根据**年中国软件行业基准数据 采购数量：1项 主要功能或目标：1.聚焦票务管理、客流监控等核心模块落地，支撑智慧景区运营基础
2.实现线上预订全覆盖、多支付方式兼容、旅行社监管及单位接待电子化审批功能，解决现有系统功能滞后问题。
3.通过压力测评验证系统在节假日峰值场景下的稳定性，避免购票卡顿、验票排队等问题。
4.部署 ** 云客服系统响应游客咨询，配备专职票务服务人员保障现场及线上服务衔接。 需满足的要求：1符合文物保护单位信息化建设安全标准，实现内外网物理隔绝；所有采购设备及服务满足政府采购政策，优先支持中小企业2性能要求：票务系统节假日峰值并发 ** 用户时，购票接口响应≤**ms，错误率≤0.**%；验票接口每秒支持 ** 次以上验证请求3服务标准：** 客服接通率≥**%，响应时间≤** 秒4兼容性：硬件设备与现有票务系统、闸机等设备无缝对接，云客服系统支持与票务数据实时同步。 | **.** | **年**月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
西藏自治区布达拉宫管理处
(略)
